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管理者應該具備的能力有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力、統(tǒng)馭能力等等。

1、溝通能力：

為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。

2、協(xié)調(diào)能力：

管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，千萬不要等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。

3、培訓能力：

管理者應該都渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，所以，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務。

4、規(guī)劃與統(tǒng)整能力：

卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時的讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。

5、決策與執(zhí)行能力：

管理者經(jīng)常須要獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

6、統(tǒng)馭能力：

無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。